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留言箱受理范圍:

    廈門公交集團主要經營項目有:城市公交、長途客運、出租客運、旅游客運、客運站經營、貨運物流、汽車維修、培訓、旅游及汽車零配件銷售、成品油零售等。 廈門公交集團網站留言箱24小時接受群眾對我司主要經營項目管理,服務質量等問題的意見、建議、咨詢、投訴。

以下內容的意見建議等不在受理范圍內

    (一)違反憲法和法律法規規定的;
    (二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;
    (三)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
    (四)公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的;
    (五)反映已進入司法訴訟、行政復議、仲裁程序事項的;
    (六)反映非我司經營、管理范圍內問題的。

注意事項:
    1、投訴舉報類訴求件請市民留下真實聯系方式,以便各單位在辦理過程中進一步了解情況,市民的個人隱私將受到保護。
    2、市民需承擔因您的訴求件內容而直接或間接引起的法律責任。
    3、為了避免廣告鏈接等垃圾信息的涌入,我們的留言板留言內容不能使用字母,車號請直接寫數字或漢字,或者在標題欄體現車牌號,敬請諒解!

友情提示:
    1、有關線路信息、乘車路線的咨詢,請您撥打我司客服熱線968828,您會得到更加快捷的回復。
    2、現我司沒有調整、取消、開辟線路及移動、增設、取消站點的權限,此類建議請您直接向廈門公交交通場站公司(客戶服務熱線:0592-5600658)進行反饋。
    3、如有E通卡的建議、意見或咨詢事宜,請您直接向廈門易通卡運營有限責任公司(客戶服務熱線:0592-7668988)進行反饋。

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